Voxperto beantwortet die technischen Fragen deiner Kunden im selben Moment, in dem sie sie stellen — in ihrer Sprache, rund um die Uhr. Keine Warteschleife, kein Techniker mehr am Telefon.
Eine ruhige, kompetente Stimme nimmt jeden Anruf an — und hat nie einen schlechten Tag.
Voxperto lernt deine Handbücher, Garantien und Anleitungen — und spricht wie die Person, die das Produkt gebaut hat.
„Mein Wechselrichter zeigt E013 — was soll ich tun?"
„Warum hat mein Speicher nachts nicht mehr geladen?"
„Meine Wallbox startet keine Ladung — kannst du helfen?"
„Über HDMI-ARC kommt kein Ton. Wie behebe ich das?"
„Meine Uhr lässt sich nicht mehr koppeln. Was jetzt?"
„Die Waschmaschine bleibt mitten im Programm bei Fehler F5 hängen."
„Mein Thermostat ist schon wieder aus dem WLAN geflogen."
„Der Akku lädt nicht über einen Balken hinaus."
…und jedes technische Produkt, hinter das du ein Handbuch legen kannst.
Er ruft an, schreibt über WhatsApp oder Telegram oder öffnet den Web-Avatar — ganz wie es für ihn am einfachsten ist.
Es erkennt das Anliegen über Sprachen und Produkte hinweg und holt die Antwort aus deinen Handbüchern und deinem CRM — Bestellungen, Verträge, Garantiestatus.
Die meisten Anrufe sind damit erledigt. Wird ein Mensch gebraucht, übergibt Voxperto den Kunden mit dem vollständigen Gesprächsverlauf — niemand muss sich wiederholen.
Die Nummer, die deine Kunden ohnehin anrufen — sofort beantwortet, jedes Mal.
Chat dort, wo sie sowieso sind, mit demselben Experten am anderen Ende.
Schnelle, sichere Nachrichten — gleiche Antworten, gleiches Gedächtnis.
Ein Gesicht und eine Stimme auf deiner Seite, die alles erklären.
Auf WhatsApp starten, am Telefon abschließen — Voxperto merkt sich das ganze Gespräch, dein Kunde fängt nie von vorn an.
Jeder Mitarbeiter bekommt seinen eigenen KI-Assistenten — Donna — der seine Themen kennt, seine Fragen beantwortet und seine Zoom-Termine bucht, erreichbar über WhatsApp, Telegram oder Telefon. Die Follow-ups übernimmt er gleich mit und schreibt sie direkt in dein Dashboard oder das CRM, das du schon nutzt.
Zoom gebucht · Follow-up protokolliert · CRM aktualisiert — automatisch, pro Mitarbeiter.
Voxperto sagt dem Anrufer immer, dass es eine KI ist — und übergibt an einen Menschen, sobald einer gebraucht wird, nahtlos und mit der ganzen Vorgeschichte.
Schau Lina dabei zu, wie sie den echten Preis einer weltweiten Support-Line aufschlüsselt — und wie eine kontrollierte KI-Stimme sie übernimmt.
Voxperto leistet die Arbeit eines Support-Teams von 100 bis 1.000 Plätzen — zum Preis einer Handvoll Agenten. Keine Überstunden, keine Nachtschicht, kein Hochfahren, wenn das Volumen explodiert.
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